Domande Frequenti FAQ
Di seguito puoi trovare la risposta alle domande più frequenti dei nostri ospiti.
Quali sono gli orari di apertura del Beach Club?
Il Beach Club è aperto dalle ore 9.00 alle ore 19.00. L’orario può subire modifiche in caso di eventi privati per cui la chiusura è prevista alle 18.30.
Qual è l’allestimento delle tende?
Ogni tenda ha un allestimento composto da due lettini, due sdraio, un letto queen-size, un tavolo ed un box con cassaforte all’interno.
Qual è il numero di ospiti per tenda?
Il numero massimo è di 5 ospiti.
Cosa include la tariffa?
La tariffa include servizio asciugamani e cuscini ed ingresso alla piscina del Beach Club.
E’ possibile avere servizio bar sotto la tenda?
Il nostro Beach Club offre la possibilità di ordinare cibo e bevande direttamente sotto la tenda. Il costo del servizio è di Euro 5,00 per ogni ordinazione.
Il Beach Club è pet-friendly?
Il nostro Beach Club dà il benvenuto agli amici a 4 zampe, con la possibilità di ordinare da un menu creato appositamente per loro.
Preghiamo di prendere visione del nostro regolamento interno.
Il vostro Beach Club è accessibile a persone con disabilità ?
L’Augustus Beach Club ha la possibilità di ospitare clienti con disabilità.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo pagamenti tramite carte di credito e debito American Express, MasterCard, VISA, JCB, UnionPay e Bancomat.
Pagamenti tramite bonifico sono accettati con piacere previa approvazione ed entro termini specifici prestabiliti.
Pagamenti tramite assegno non sono accettati.
Informiamo che in base alla normativa italiana antiriciclaggio, non possiamo accettare il pagamento in denaro contante per soggiorni di ammontare complessivo pari o superiore a € 4.999,00. Il limite è elevato a € 14.999 per le persone di cittadinanza diversa da quella italiana che abbiano residenza in Paesi UE o Extra UE.
Avete un parcheggio privato?
E’ possibile parcheggiare lungo Viale della Repubblica, gratuitamente durante tutte l’estate dalle ore 8.00 alle ore 20.00.
Dove possiamo mangiare? Avete proposte anche per ospiti con particolari esigenze dietetiche?
Presso l’Augustus Beach Club potrete trovare il Ristorante Bambaissa con menu à la carte, il Ristorante Bambachill con offerta di piatti tipici toscani, ed un Daily Menu che può essere servito direttamente sotto la tenda o al bar in spiaggia.
I nostri menu sono realizzati per tutte le esigenze dei nostri ospiti (piatti vegan, gluten free, vegetariani).
Il Beach Club dispone anche di un accesso Internet? Come funziona?
L’Augustus Beach Club ha una connessione wi-fi gratuita alla quale si può accedere registrandosi sull’apposita piattaforma di rete con indirizzo email, profilo Facebook, Twitter o Instagram
E’ possibile addebitare il conto del soggiorno spiaggia sulla camera se si è ospiti dell’Augustus Hotel & Resort o dell’Hermitage Hotel & Resort?
Si certo è possibile pagare la spiaggia al momento del check-out della camera.
Ci sono attività per bambini?
L’Augustus Beach Club offre un servizio di Kids Time Activities dal 2 giugno al 11 settembre dal martedì alla domenica, dalle ore 17 alle ore18.30
Quali ulteriori attività offre il Beach Club?
L’Augustus Beach Club offre la possibilità di prenotare, direttamente alla reception, sport acquatici, lezioni di surf e di nuoto.
La piscina è riscaldata ed accessibile a tutti?
La piscina del Beach Club è di acqua salata e riscaldata con Jacuzzi all’interno, accessibile ad adulti e bambini. È consigliato l’uso di cuffia per accedervi.
Come posso inviare reclami o suggerimenti?
Per qualsiasi segnalazione potete scrivere a augustusbeachclub@augustus-hotel.it
Avete una politica di qualità?
Potete scaricare la politica di qualità cliccando qui.
Potete scaricare il certificato di qualità UNI ISO 13009:2018 cliccando qui.
